Empresa e Informações legais
Vendedor / Nome comercial: Juliard.Club
Endereço: Akkerstraat 11, 8020 Oostkamp (Waardamme), Bélgica
Telefone: +32 492 34 37 51 · Email: juliard.club@gmail.com
Horário (levantamento): Seg–Sex 09:00–12:00 (com marcação fora deste horário)
Garantia legal: garantia de conformidade de 1 ano para consumidores, aplicável a todos os produtos.
Consulte a nossa Política de Privacidade para informações sobre proteção de dados (RGPD).
Encomenda, Pagamento e Entrega
Como encomendar
- Online: em www.juliard.club
- Telefone: +32 492 34 37 51
- Email: juliard.club@gmail.com
Preços
Todos os preços estão em EUR e incluem IVA, salvo indicação em contrário. Encomenda vários artigos? Solicite um desconto de conjunto — peça um orçamento gratuito.
Métodos de pagamento
- Bancontact / Payconiq (aplicação móvel)
- Cartões e métodos locais via Mollie (o seu extrato pode indicar “Mollie” ou “Stg Mollie”)
- Transferência bancária (a encomenda é processada após receção do pagamento; os dados bancários aparecem no checkout e no email da encomenda)
- Pagamento na entrega ao motorista (se selecionado; sem custos adicionais)
Entrega
Prazos estimados
- Em stock: envio em 1–3 dias úteis; entrega normal em 1 semana na BE/NL/LU.
- Por encomenda ou fora de stock: produção 5–10 dias úteis + trânsito (época alta out–dez: +5–7 dias).
- Limite: encomendas pagas antes das 12:00 são processadas no mesmo dia útil.
Trabalhamos com parceiros fiáveis como DPD/DHL. Após o envio receberá um email com número de seguimento e janela de entrega estimada.
Custos de envio (DPD – por embalagem ≤31,5 kg; comprimento máx. 170 cm)
Os preços incluem IVA. Se a sua encomenda exceder uma embalagem, será dividida em várias com a mesma tarifa por nível.
| Destino | ≤10 kg | 10–20 kg | 20–31,5 kg | Trânsito |
|---|---|---|---|---|
| Bélgica | €0,00 | €0,00 | €0,00 | 1–2 dias úteis |
| Países Baixos | €9,90 | €14,90 | €22,40 | 1–3 dias |
| Alemanha | €11,90 | €16,90 | €24,90 | 2–4 dias |
| França | €12,90 | €17,90 | €24,90 | 2–5 dias |
| Áustria | €12,90 | €16,90 | €24,90 | 3–5 dias |
| Itália | €12,90 | €19,90 | €29,90 | 3–6 dias |
| Espanha | €24,90 | €39,00 | €59,00 | 3–6 dias |
| Portugal | €29,00 | €49,00 | €69,00 | 3–6 dias |
| Irlanda | €14,90 | €24,90 | €34,90 | 4–6 dias |
| Finlândia | €39,00 | €59,00 | €69,00 | 5–7 dias |
Envios internacionais (DPD Export)
Também enviamos para países fora da UE através da DPD Export. Dependendo do serviço, o envio pode ser pré-pago (DDP) ou pago pelo cliente na importação (DDU). Todos os envios incluem seguimento; o tempo de alfândega não está incluído.
| Destino | ≤10 kg | 10–20 kg | 20–31,5 kg | 31,5–60 kg | Trânsito | Pagamento |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Suíça | €29,00 | €39,00 | €59,00 | €89,00 | 3–6 dias | Cliente (DDU) |
| Reino Unido | €29,00 | €39,00 | €59,00 | €89,00 | 3–6 dias | Cliente (DDU) |
| Suíça (pré-pago) | €63,90 | €81,90 | €109,90 | €149,90 | 3–6 dias | Juliard.Club (DDP) |
| Reino Unido (pré-pago) | €68,90 | €100,90 | €143,90 | €203,30 | 3–6 dias | Juliard.Club (DDP) |
Em exposição na loja (Disponível por encomenda)
Alguns artigos estão em exposição na nossa loja física e podem ser encomendados para entrega em casa ou levantamento. Estes artigos podem não estar disponíveis para compra imediata.
Prazo de entrega
- Produção e envio estimados: 5–10 dias úteis após a encomenda.
- Época alta (out–dez): acrescem +5–7 dias.
- Tempo de trânsito conforme custos e prazos de envio.
Custos e política
Os artigos em exposição são enviados com as mesmas tarifas que as encomendas normais. Consulte as tabelas de envio (IVA incluído; até 31,5 kg por embalagem).
Variações em exposição
Se uma variante diferente (cor, tamanho, material) estiver em exposição, a página do produto indicará “Variante em exposição na loja”. Todas as variantes indicadas estão disponíveis para visualização na loja.
No Google, estes produtos podem aparecer como “na loja” ou “Disponível por encomenda” nos anúncios locais.
Levantamento (opcional)
Selecione “Levantamento” no checkout e aguarde o email de confirmação.
Endereço: Akkerstraat 11, 8020 Oostkamp (Bélgica) · Horário: Seg–Sex 09:00–12:00
Montagem
Oferecemos montagem acessível. Peça um orçamento.
Devoluções e direito de desistência
Pode devolver num prazo de 14 dias após a entrega (lei da UE). Envie os artigos sem uso e em bom estado, de preferência na embalagem original. O reembolso é efetuado até 14 dias após a receção da devolução.
- Endereço de devolução: Akkerstraat 11, 8020 Oostkamp (Bélgica)
- Custo de devolução: suportado pelo cliente, exceto em caso de defeito ou erro de envio
- Artigos personalizados: excluídos se fabricados segundo especificações do cliente
Danos e reclamações
Se houver algum problema, envie email para juliard.club@gmail.com dentro de 48 horas com o número da encomenda, descrição e fotos. Respondemos em até 7 dias.
Lei aplicável e jurisdição
Aplica-se a lei belga. Em caso de litígio, os tribunais da Bélgica têm jurisdição.