Encomendar, Pagar e Entregar
Você pode fazer um pedido de 3 maneiras:
Online através da loja virtual www.Juliard.Club. Você pode comprar os artigos na loja virtual adicionando-os ao seu carrinho de compras e finalizando a compra. Durante o processo de pedido, você cria uma conta antecipadamente para que possamos sempre entrar em contato com você e determinar seu endereço de entrega. Assim que o pedido e o pagamento forem concluídos, você receberá uma confirmação automática por e-mail. Posteriormente, você sempre receberá uma mensagem manual sobre o recebimento do pagamento e o envio do pedido.
Por telefone: +32492343751
Por e-mail para juliard.club@gmail.com
Preços
Compra vários produtos conosco? Então, é claro, veremos se podemos oferecer um preço especial para o total! Sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail ou ligar para descobrir qual oferta atraente podemos oferecer – sem compromisso.
Pagamento e Entrega
Pagamento
Transferência bancária
Prefere pagar via home banking? Isso também é possível. Você pode transferir o pagamento para uma de nossas contas bancárias. Assim que recebermos o valor, processaremos imediatamente seu pedido.
Mollie
Viu "Mollie" ou "Stg Mollie Payments" no seu extrato bancário?
Mollie processa pagamentos para lojas virtuais. Considere-o como um intermediário; garantimos que seu dinheiro seja transferido com segurança do seu banco para a loja virtual. Como gerenciamos o processo de pagamento para a loja, você verá "Mollie" ou "Stg Mollie" no seu extrato bancário.
Pagamento ao entregador
Prefere pagar no momento da entrega? Isso é possível. Quando nosso entregador levar seu pedido, você pagará os artigos entregues no local. Não cobramos nenhuma taxa administrativa para este serviço.
Payconiq Bancontact
O que é Payconiq by Bancontact? Simplesmente: um aplicativo seguro e intuitivo para pagamentos móveis. Payconiq by Bancontact reúne em um único aplicativo os benefícios dos aplicativos Bancontact e Payconiq.
Entrega
Os artigos em estoque podem ser entregues dentro de uma semana. Para produtos que não estão em estoque, o tempo estimado de entrega é de aproximadamente 3 a 4 semanas.
Nos meses de outubro, novembro e dezembro, a fábrica está mais ocupada que o normal, o que pode fazer com que a entrega demore cerca de 4 a 5 semanas.
Fazemos todo o possível para entregar os produtos no prazo. No entanto, em casos excepcionais, pode haver atrasos devido a uma alta demanda inesperada na fábrica.
Não trabalhamos com transportadoras, mas entregamos todos os nossos produtos pessoalmente com nossos próprios veículos. Isso nos permite fazer bons acordos e manter um contato pessoal com o cliente. Entraremos em contato por telefone para agendar o dia e horário da entrega. Se desejar, podemos também ligar cerca de meia hora antes da entrega, para que você saiba exatamente quando nos esperar. Para pedidos acima de €75, a entrega é gratuita. Para pedidos abaixo desse valor, cobramos uma taxa de entrega de €6,00.
Montagem
Se você não puder montar os produtos sozinho, nós podemos fazer isso por você. Envie-nos um e-mail ou ligue para obter um orçamento gratuito sobre os custos de montagem. Como realizamos a montagem internamente, conseguimos manter os custos baixos.
Reclamações
Se tiver alguma reclamação sobre o produto que comprou, informe-nos o mais rápido possível. Você pode enviar um e-mail para juliard.club@gmail.com. Descreva claramente a reclamação e forneça o número do pedido, o número do artigo e a data da compra. Informaremos você dentro de 7 dias sobre o andamento do seu caso.
Devoluções
Ao comprar online, você tem o direito de devolver seu produto. Na Juliard Club, você tem um período de reflexão de 14 dias. Se deseja devolver um artigo, leve em consideração os seguintes pontos para receber um reembolso total: Os artigos devem ser devolvidos, sempre que possível, em sua embalagem original.
Os produtos devem ser enviados completos, sem danos, sem uso e limpos. Um produto danificado resultará em uma depreciação de valor.
Para itens que foram montados, danificados ou que apresentem sinais de uso, os custos pelos danos serão cobrados.
Dúvidas e Suporte:
Estamos sempre disponíveis via Chat, E-mail e também por Telefone.