Ordinare, Pagare e Consegnare
Puoi ordinare in 3 modi:
Online tramite il nostro negozio online www.Juliard.Club. Puoi acquistare gli articoli sul negozio online inserendoli nel tuo carrello e procedendo al pagamento. Durante il processo di ordinazione creerai un account in anticipo, così potremo sempre contattarti e determinare il tuo indirizzo di consegna. Una volta completato l’ordine e il pagamento, riceverai una conferma automatica via email nella tua casella di posta. Successivamente riceverai sempre un messaggio manuale relativo alla ricezione del pagamento e alla spedizione dell’ordine.
Telefonicamente: +32492343751
Via email a juliard.club@gmail.com
Prezzi
Se acquisti più prodotti da noi, verificheremo naturalmente se possiamo offrirti un prezzo totale vantaggioso! Non esitare a inviarci una email o a chiamarci per scoprire quale offerta interessante possiamo proporti – senza alcun impegno.
Pagamento e Consegna
Pagamento
Bonifico bancario
Se preferisci pagare tramite home banking, anche questo è possibile. Puoi trasferire il tuo pagamento su uno dei nostri conti bancari. Non appena riceveremo l’importo, elaboreremo immediatamente il tuo ordine.
Mollie
Appaiono Mollie o Stg Mollie Payments sul tuo estratto conto?
Mollie gestisce i pagamenti per i negozi online. Considerali come un intermediario; noi ci assicuriamo che il tuo denaro venga trasferito in sicurezza dalla tua banca al negozio online. Poiché gestiamo il processo di pagamento per il negozio, vedrai Mollie o Stg Mollie sul tuo estratto conto.
Pagamento al corriere
Se preferisci pagare alla consegna, è possibile. Quando il nostro corriere consegnerà il tuo ordine, pagherai sul posto gli articoli consegnati. Per questo servizio non applichiamo alcun costo amministrativo.
Payconiq Bancontact
Che cos'è Payconiq by Bancontact? In breve: un'app sicura e intuitiva per effettuare pagamenti mobili. Payconiq by Bancontact unisce in un'unica app i vantaggi delle app Bancontact e Payconiq.
Consegna
Gli articoli disponibili in magazzino possono essere consegnati entro una settimana. Per i prodotti non disponibili in magazzino, stimiamo un tempo di consegna di circa 3-4 settimane.
Nei mesi di ottobre, novembre e dicembre, la fabbrica è più impegnata del solito, per cui la consegna può richiedere circa 4-5 settimane.
Facciamo tutto il possibile per consegnare gli articoli in tempo. Tuttavia, in casi eccezionali, a causa di un’imprevista elevata richiesta in fabbrica, la consegna potrebbe subire dei ritardi.
Non collaboriamo con corrieri esterni, ma consegniamo tutti i nostri prodotti personalmente con i nostri mezzi. In questo modo possiamo stipulare accordi vantaggiosi e mantenere un contatto personale con i nostri clienti. Ti contatteremo telefonicamente per concordare un giorno e un orario di consegna. Se lo desideri, possiamo anche chiamarti circa mezz’ora prima, in modo che tu sappia esattamente quando aspettarci. Per ordini superiori a 75 € la consegna è gratuita. Per ordini di importo inferiore, addebitiamo 6,00 € di spese di spedizione.
Montaggio
Possiamo anche montare i tuoi prodotti a casa, se non sei in grado di farlo da solo. Non esitare a inviarci una email o a chiamarci per richiedere, senza impegno, un preventivo per i costi di montaggio. Poiché eseguiamo noi stessi il montaggio, possiamo mantenere tali costi bassi.
Reclami
Se hai un reclamo riguardo al prodotto che hai acquistato, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Puoi inviare una email a juliard.club@gmail.com. Descrivi chiaramente il reclamo e indica il numero dell'ordine, il numero dell'articolo e la data di acquisto. Ti informeremo entro 7 giorni sullo stato della gestione del tuo reclamo.
Resi
Con un acquisto online, hai il diritto di restituire il tuo prodotto. Presso Juliard Club godi di un periodo di riflessione di 14 giorni. Se desideri restituire un articolo, tieni presente i seguenti punti per ricevere un rimborso completo: Gli articoli devono essere restituiti, per quanto possibile, nell'imballaggio originale.
I prodotti devono giungerci completi, integri, inutilizzati e puliti. Un prodotto danneggiato comporterà una svalutazione del suo valore.
Per gli articoli che sono stati assemblati, danneggiati o che presentano segni di usura, verranno addebitati i costi relativi al deterioramento.
Domande e Assistenza:
Siamo sempre disponibili via Chat, Email e anche Telefonicamente.