Empresa y Aviso legal
Vendedor / Nombre comercial: Juliard.Club
Dirección: Akkerstraat 11, 8020 Oostkamp (Waardamme), Bélgica
Teléfono: +32 492 34 37 51 · Email: juliard.club@gmail.com
Horario de apertura (recogida): Lun–Vie 09:00–12:00 (con cita previa fuera de este horario)
Garantía legal: garantía de conformidad de 1 año para consumidores, aplicable a todos los productos.
Consulta nuestra Política de privacidad para información sobre protección de datos (RGPD).
Pedido, Pago y Entrega
Cómo realizar un pedido
- Online: en www.juliard.club
- Teléfono: +32 492 34 37 51
- Email: juliard.club@gmail.com
Precios
Todos los precios están en EUR e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. ¿Varios artículos? Solicita un descuento por lote — pide presupuesto gratuito.
Métodos de pago
- Bancontact / Payconiq (aplicación móvil)
- Tarjetas y métodos locales vía Mollie (en el extracto puede figurar “Mollie” o “Stg Mollie”)
- Transferencia bancaria (el pedido se procesa tras recibir el pago; los datos bancarios aparecen en el checkout y en el correo de pedido)
- Pago contra entrega al repartidor (si se selecciona; sin recargo)
Entrega
Tiempos estimados
- En stock: envío en 1–3 días laborables; entrega habitual en 1 semana en BE/NL/LU.
- Bajo pedido o agotado: producción 5–10 días laborables + tránsito (pico oct–dic: +5–7 días).
- Límite: pedidos pagados antes de las 12:00 se procesan el mismo día laborable.
Usamos transportistas de confianza como DPD/DHL. Tras el envío recibirás un correo con número de seguimiento y ventana de entrega estimada.
Gastos de envío (DPD – por paquete ≤31,5 kg; longitud máx. 170 cm)
Precios con IVA incluido. Si tu pedido supera un paquete, se dividirá en varios con la misma tarifa por nivel.
| Destino | ≤10 kg | 10–20 kg | 20–31,5 kg | Tránsito |
|---|---|---|---|---|
| Bélgica | €0,00 | €0,00 | €0,00 | 1–2 días |
| Países Bajos | €9,90 | €14,90 | €22,40 | 1–3 días |
| Alemania | €11,90 | €16,90 | €24,90 | 2–4 días |
| Francia | €12,90 | €17,90 | €24,90 | 2–5 días |
| Italia | €12,90 | €19,90 | €29,90 | 3–6 días |
| España | €24,90 | €39,00 | €59,00 | 3–6 días |
| Portugal | €29,00 | €49,00 | €69,00 | 3–6 días |
| Irlanda | €14,90 | €24,90 | €34,90 | 4–6 días |
| Finlandia | €39,00 | €59,00 | €69,00 | 5–7 días |
Envíos internacionales (DPD Export)
También enviamos a países fuera de la UE mediante DPD Export. Según el tipo de servicio, el envío puede ser prepagado (DDP) o pagado por el cliente a la importación (DDU). Todos los envíos incluyen seguimiento; el tiempo de aduana no está incluido.
| Destino | ≤10 kg | 10–20 kg | 20–31,5 kg | 31,5–60 kg | Tránsito | Pago |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Suiza | €29,00 | €39,00 | €59,00 | €89,00 | 3–6 días | Cliente (DDU) |
| Reino Unido | €29,00 | €39,00 | €59,00 | €89,00 | 3–6 días | Cliente (DDU) |
| Suiza (prepagado) | €63,90 | €81,90 | €109,90 | €149,90 | 3–6 días | Juliard.Club (DDP) |
| Reino Unido (prepagado) | €68,90 | €100,90 | €143,90 | €203,30 | 3–6 días | Juliard.Club (DDP) |
En exposición en tienda (Disponible por encargo)
Algunos artículos están en exposición en nuestra tienda física y pueden pedirse para entrega a domicilio o recogida. Estos artículos pueden no estar disponibles para compra inmediata.
Plazo de entrega
- Fabricación y envío estimados: 5–10 días laborables tras el pedido.
- Temporada alta (oct–dic): añadir +5–7 días.
- Tiempo de tránsito según tarifas y plazos de envío.
Costes y política
Los productos en exposición se envían con las mismas tarifas que los pedidos normales. Consulta las tablas de envío (IVA incluido; hasta 31,5 kg por paquete).
Variantes en exposición
Si una variante diferente (color, tamaño, material) está en exposición, la página del producto indicará “Variante en exposición en tienda”. Todas las variantes indicadas están disponibles para ver en la tienda.
En Google, estos productos pueden aparecer como “en tienda” o “Disponible por encargo” en los listados locales.
Recogida (opcional)
Selecciona “Recogida” al finalizar y espera el correo de confirmación.
Dirección: Akkerstraat 11, 8020 Oostkamp (Bélgica) · Horario: Lun–Vie 09:00–12:00
Montaje
Ofrecemos servicio de montaje económico. Solicita presupuesto.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Puedes devolver en un plazo de 14 días desde la entrega (ley UE). Devuelve artículos sin usar ni dañar, preferiblemente en su embalaje original. Reembolso en 14 días tras recibir el artículo.
- Dirección de devolución: Akkerstraat 11, 8020 Oostkamp (Bélgica)
- Gastos de devolución: a cargo del cliente salvo defecto o error de entrega
- Artículos personalizados: exentos si se fabricaron según especificaciones del cliente
Daños y reclamaciones
Si hay algún problema, escribe a juliard.club@gmail.com en 48 h con número de pedido, descripción y fotos. Respondemos en 7 días.
Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la ley belga. Para disputas, los tribunales de Bélgica tienen jurisdicción.