Comment pouvez-vous commander à Juliard Club?
Il y a 3 façons de commander :
Via la boutique en ligne www.juliard.club | Vous pouvez acheter les articles de la boutique en ligne en plaçant les articles dans votre panier, puis les payer. Vous créez un compte à l’avance pendant le processus de commande. Une fois la commande et le paiement terminés, vous recevrez une confirmation par e-mail automatique dans votre boîte aux lettres. Vous recevrez toujours un message manuel sur la réception du paiement et l’expédition de la commande.
Par téléphone: +32487897772 ou +32492343751
Par courriel à juliard.club@gmail.com
Prix
Achetez-vous plusieurs produits chez nous? Alors bien sûr, nous allons voir si nous pouvons faire un beau prix total hors de lui! S’il vous plaît envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous pour voir quelle offre attrayante nous pouvons vous faire - sans obligation -
Plaintes
Si vous avez une plainte au sujet du produit que vous avez acheté, veuillez nous en informer dès que possible. Vous pouvez envoyer un e-mail à juliard.club@gmail.com décrire clairement la plainte et inclure le numéro de commande, le numéro d’article et la date d’achat. Dans un délai de 7 jours, nous vous informerons du traitement de votre plainte.
Retour
Avec un achat en ligne, vous avez le droit de retourner votre produit. Au club Juliard, vous bénéficiez d’une période de réflexion de 14 jours. Voulez-vous retourner un article ? Veuillez prendre en compte les points d’intérêt suivants si vous souhaitez un remboursement complet : les articles doivent être retournés le plus loin possible dans l’emballage d’origine.
Les marchandises doivent nous atteindre complètement, intactes, inutilisées et non contaminées. Un produit endommagé entraîne une dépréciation.
Les dommages sont imputés aux articles qui ont été assemblés, endommagés ou qui ont des traces d’utilisation.
Paiement et livraison
Livrer
Le délai de livraison de nos produits est de 2-3 semaines.
Nous ne travaillons pas avec les entreprises de transport, mais livrons tous nos produits nous-mêmes avec notre propre transport. Cela nous permet de prendre de bons rendez-vous et d’avoir un contact personnel avec le client. Nous vous contacterons par téléphone pour convenir d’un jour et d’une heure avant la livraison. Quand vous voulez, nous pouvons toujours vous appeler une demi-heure à l’avance, afin que vous sachiez exactement quand vous pouvez nous attendre. A partir de 75 €, tous les produits seront livrés gratuitement. À un montant inférieur, nous facturons € 6,00 frais de livraison.
Options de paiement
1.Virement bancaire
Préférez-vous payer par le biais de la banque à domicile? C’est aussi possible. Vous pouvez transférer votre paiement à l’un de nos numéros de compte bancaire. Dès que nous recevrons le montant, nous traiterons votre commande immédiatement.
2.Mollie
Mollie ou Stg Mollie Paiements sur votre relevé bancaire?
Mollie traite les paiements pour les webshops. Vous pouvez nous considérer comme un intermédiaire; nous nous assurons que votre argent va en toute sécurité de votre banque à la boutique en ligne. Parce que nous prenons le processus de paiement hors de nos mains pour le webshop, vous verrez Mollie ou Stg Mollie sur votre relevé bancaire.
3.Pay au conducteur
Préférez-vous payer à la livraison? C’est possible. Lorsque notre chauffeur livre votre commande, vous payez pour les articles livrés sur place. Nous ne facturons aucun frais administratif pour cela.
4. Payconiq Bancontact
Qu’est-ce que Payconiq de Bancontact? Simple : Une application de paiement mobile sécurisée et intuitive. Payconic by Bancontact regroupe les avantages des applications Bancontact et Payconiq dans une seule application.
Montage
Nous pouvons également assembler tous vos produits à votre domicile, si vous n’avez pas la possibilité de le faire vous-même. S’il vous plaît envoyez-nous un courriel ou appelez-nous pour demander les coûts sans obligation. Parce que nous effectuons l’assemblage nous-mêmes, nous pouvons également maintenir ces coûts bas.