Conditions de retour
Vous n’êtes pas satisfait du produit? Dans les 14 jours suivant votre réception, vous avez la possibilité de retourner le produit. Suivez les étapes ci-dessous.
Enregistrer
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Rendez-vous à https://juliard.club et inscrivez-vous pour votre retour
Emballage
- Emballez les produits en état d’origine et emballez-les dans une boîte
- Placez le formulaire de retour rempli dans la boîte
- Collez l’étiquette de retour incluse clairement visible sur la boîte
livraison
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Main dans le paquet au bureau de poste
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Gardez bien le reçu d’expédition
Remboursement
Quand est-ce qu’on rembourse ?
Nous vous transférerons les frais encourus par vous (frais d’achat et frais d’expédition initiaux) dans les 14 jours suivant le retrait.
Qu’est-ce que tu remets ?
Vous recevrez un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et de paiement d’origine payés.
Où vais-je recevoir le montant remboursable?
Nous vous rembourserons le montant de la même manière que vous avez payé. Tu ne peux pas faire ça ? Alors nous vous contacterons.
Frais de retour :
Les coûts du retour sont à vos frais. Retournez-vous un produit parce qu’il a été endommagé ou livré incorrectement? Ensuite, nous rembourserons ces coûts par la suite
Formulaire de retour
Veuillez envoyer ce formulaire dans son intégralité avec le retour.
Données:
Nom: | |
Adresse: | |
Code postal: | |
Endroit: | |
Téléphone: | |
Courrier électronique: | |
commande: | |
Customerid: | |
Iban: | |
Nom du titulaire du compte : | |
Date de retour : |
Raison du retour :
O Défaut
O Mauvais article
O Dommages au transport
O Autrement, à savoir:
Articles de retour :
Certains | Numéro d’article | Description |
Notes:
Instructions de retour
Retour
S'assurer:
- Les articles sont complets
- Les articles dans des emballages originaux et intacts sont
- Que la facture de copie et le formulaire de retour soient joints
Conseils utiles
Nous essayons de traiter votre retour dès que possible. Voici quelques conseils utiles.
- Assurez-vous d’emballer les articles correctement afin qu’ils ne soient pas endommagés pendant le transport.
- Pour économiser les déchets, vous pouvez utiliser la boîte dans laquelle nous vous avons envoyé le produit.
- Assurez-vous que l’étiquette d’adresse est facile à lire.
Envoyer
Prenez le colis à un bureau de poste de votre choix. Ici, vous recevrez un reçu d’expédition. Gardez-le bien jusqu’à ce que le retour soit entièrement traité. C’est votre preuve que le colis a effectivement été envoyé et peut être demandé en cas de perte pendant le transport.
Manipulation
Dès que la déclaration a été traitée avec nous, vous serez automatiquement averti. Bien sûr, nous essayons de le faire dès que possible. Tu n’as pas de nos nouvelles depuis 14 jours ? Veuillez contacter notre service à la clientèle.
Découpez l’étiquette d’adresse ci-dessous et collez-la visible sur la boîte
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Afzender.............................................
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