Conditions de retour

Vous n’êtes pas satisfait du produit? Dans les 14 jours suivant votre réception, vous avez la possibilité de retourner le produit. Suivez les étapes ci-dessous.

Enregistrer

• Rendez-vous à https://juliard.club et inscrivez-vous pour votre retour

Emballage

• Emballez les produits en état d’origine et emballez-les dans une boîte
• Placez le formulaire de retour rempli dans la boîte
• Collez l’étiquette de retour incluse clairement visible sur la boîte

livraison

• Main dans le paquet au bureau de poste

• Gardez bien le reçu d’expédition

Remboursement

Quand est-ce qu’on rembourse ?

Nous vous transférerons les frais encourus par vous (frais d’achat et frais d’expédition initiaux) dans les 14 jours suivant le retrait.

Qu’est-ce que tu remets ?

Vous recevrez un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et de paiement d’origine payés.

Où vais-je recevoir le montant remboursable?

Nous vous rembourserons le montant de la même manière que vous avez payé. Tu ne peux pas faire ça ? Alors nous vous contacterons.

Frais de retour :

Les coûts du retour sont à vos frais. Retournez-vous un produit parce qu’il a été endommagé ou livré incorrectement? Ensuite, nous rembourserons ces coûts par la suite

Formulaire de retour

Veuillez envoyer ce formulaire dans son intégralité avec le retour.

Données:

Raison du retour :

O Défaut
O Mauvais article
O Dommages au transport
O Autrement, à savoir:

Articles de retour :

Notes:

Instructions de retour

Retour

S'assurer:

• Les articles sont complets
• Les articles dans des emballages originaux et intacts sont
• Que la facture de copie et le formulaire de retour soient joints

Conseils utiles

Nous essayons de traiter votre retour dès que possible. Voici quelques conseils utiles.

• Assurez-vous d’emballer les articles correctement afin qu’ils ne soient pas endommagés pendant le transport.
• Pour économiser les déchets, vous pouvez utiliser la boîte dans laquelle nous vous avons envoyé le produit.
• Assurez-vous que l’étiquette d’adresse est facile à lire.

Envoyer

Prenez le colis à un bureau de poste de votre choix. Ici, vous recevrez un reçu d’expédition. Gardez-le bien jusqu’à ce que le retour soit entièrement traité. C’est votre preuve que le colis a effectivement été envoyé et peut être demandé en cas de perte pendant le transport.

Manipulation

Dès que la déclaration a été traitée avec nous, vous serez automatiquement averti. Bien sûr, nous essayons de le faire dès que possible. Tu n’as pas de nos nouvelles depuis 14 jours ? Veuillez contacter notre service à la clientèle.

Découpez l’étiquette d’adresse ci-dessous et collez-la visible sur la boîte

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