Retourvoorwaarden

Beschadigde of verkeerde product ontvangen?

Geen paniek - wij vervangen voor je met een nieuwe product zo spoedig mogelijk zonder kosten.

Toch niet tevreden met het product?

Geen probleem: binnen 14 dagen na ontvangst heb je nog een bedenktijd om het product gratis terug te sturen.

Ik wil een product retourneren na 14 dagen - kan dat?

Ja, wij geven u nog beslistijd om product te testen. Heb je toch beslist om te retourneren - neem dan het contact met ons op.

De kosten voor de retourzending zou in deze keer voor je eigen rekening zijn.

Volg daarvoor de onderstaande stappen:

Registratie

- Meld je aan bij www.juliard.club 

- Ga naar Bestelgeschiedenis en selecteer Details van je bestelling 

- Stuur ons een Berichtje met vermelding van de reden van retour of vervangen.

- Zodra het is goedgekeurd - ontvang je van ons een Retourlabel.

Verpakking

- Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos

- Plaats het ingevulde retourformulier in de originele doos en zorgt dat box is goed verpakt is en niet beschadigt zou worden tijdens het retour trip.

- Plak het meegeleverde Retourlabel goed zichtbaar op de doos.

Verzending

- Lever het pakket in bij het postkantoor of Spreek af met een leverancier voor de ophalen.

- Bewaar het verzendbewijs goed
.

Terugbetaling


Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.


Wat krijg je terug?


Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzendkosten.


Hoe word je terugbetaald?


Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend.

Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.


Het adres om bestelling terug te sturen:

Juliard.Club

Retour

Akkerstraat 11

8020 Waardamme