Condizioni di reso
Hai ricevuto un prodotto danneggiato o sbagliato?
Niente panico: ti sostituiremo con un nuovo prodotto il prima possibile senza alcun costo.
Non sei ancora soddisfatto del prodotto?
Nessun problema: entro 14 giorni dal ricevimento hai ancora un periodo di riflessione per restituire il prodotto gratuitamente.
Voglio restituire un prodotto dopo 14 giorni - è possibile?
Sì, ti diamo ancora tempo per testare il prodotto. Se hai deciso di tornare, contattaci.
I costi per la spedizione di ritorno sarebbero in questo momento a tuo carico.
Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:
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- Inviaci un messaggio indicando il motivo del reso o della sostituzione.
- Non appena sarà approvato, riceverai da noi un'etichetta di reso.
Confezione
- Imballare i prodotti nello stato originale e l'imballaggio in una scatola
- Riponi il modulo di reso compilato nella scatola originale e assicurati che la scatola sia ben imballata e non venga danneggiata durante il viaggio di ritorno.
- Attacca l'etichetta di reso in dotazione ben visibile sulla scatola.
Spedizione
- Consegnare il pacco all'ufficio postale o concordare con un fornitore il ritiro.
- Conserva la prova di spedizione al sicuro.
Rimborso
Quando paghiamo?
Ti trasferiremo i costi da te sostenuti (costi di acquisto e spese di spedizione originali) entro 14 giorni dalla cancellazione.
Cosa ottieni indietro?
Riceverai un rimborso completo del prezzo di acquisto, comprese le spese di spedizione originariamente pagate.
Come verrai rimborsato?
Ti rimborseremo l'importo nello stesso modo in cui hai pagato. Questo non funziona? Quindi ti contatteremo.
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