Condiciones de devolución
¿Recibió un producto dañado o incorrecto?
No entre en pánico: lo reemplazaremos con un nuevo producto lo antes posible.
¿Aún no estás satisfecho con el producto?
No hay problema: dentro de los 14 días posteriores a la recepción, todavía tiene un período de reflexión para devolver el.
Quiero devolver un producto después de 14 días, ¿es posible?
Sí, todavía le damos tiempo para probar el producto. Si ha decidido volver, póngase en contacto con nosotros.
Los costes del envío de la devolución correrían en este momento por su cuenta.
Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
Registro
- Regístrate en www.juliard.club
- Vaya a Historial de pedidos y seleccione Detalles de su pedido
- Envíanos un mensaje indicando el motivo de la devolución o sustitución.
Embalaje
- Embalar los productos en su estado y embalaje original en una caja
- Coloque el formulario de devolución completo en la caja original y asegúrese de que la caja esté bien embalada y no se dañe durante el viaje de regreso.
- Pegue la etiqueta de devolución suministrada claramente visible en la caja.
Despacho
- Entregar el paquete en la oficina de correos o Concertar con un proveedor la recogida.
- Conservar en un lugar seguro el comprobante de envío.
Reembolso
¿Cuándo devolvemos el pago?
Le transferiremos los costos incurridos por usted (costos de compra y costos de envío originales) dentro de los 14 días posteriores a la cancelación.
¿Qué recuperas?
Recibirá un reembolso completo del precio de compra, incluidos los costos de envío pagados originalmente.
¿Cómo se le reembolsará?
Te reembolsaremos el importe de la misma forma en que lo pagaste. ¿Esto no funciona? Entonces nos pondremos en contacto con usted.
La dirección para devolver el pedido:
Juliard.Club
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Akkerstraat 11
8020 Wardamme