​1.​ Bestellvorgang:
Kunden können ihre Bestellung über unsere Website aufgeben, indem sie das gewünschte Produkt in ihren Warenkorb legen, den Bestellvorgang durchlaufen und die Zahlung abschließen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

​2.​ Zahlungsmethoden:
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Sofern nicht anders angegeben, muss die Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen.

​3.​ Versandkosten:
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gewichts und der Abmessungen der bestellten Produkte sowie des Lieferorts berechnet. Diese Gebühren werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

​4.​ Versandgebiete:
Wir liefern innerhalb Belgiens, der Niederlande und an ausgewählte internationale Ziele. Kunden können beim Bezahlvorgang die Verfügbarkeit der Lieferung an ihren jeweiligen Standort prüfen.

​5.​ Lieferzeiten:
Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Die Lieferzeiten können je nach Lieferort und unvorhergesehenen Umständen variieren.

Bei der Lieferung von Produkten, die nicht vorrätig sind, kann Folgendes enthalten sein:
Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sein, wird die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite angegeben. Die Lieferzeit für nicht vorrätige Produkte beträgt in der Regel 3–4 Wochen ab Bestelldatum, abhängig von der Verfügbarkeit unserer Lieferanten.

​6.​ Auftragsverfolgung:
Kunden erhalten nach dem Versand ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der sie den Fortschritt ihrer Lieferung über unseren Versandpartner verfolgen können.

​7.​ Rückgabebedingungen:
Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzugeben, sofern die Produkte in unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sind. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Rücksendekosten.